1. A chi si rivolge la Piattaforma
La Piattaforma OllyLife (www.ollylife.it) mette in contatto Utenti maggiorenni con operatori olistici professionisti italiani iscritti ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4 ("Disposizioni in materia di professioni non organizzate"). Tali operatori NON sono medici, NON sono psicologi o psicoterapeuti, NON sono fisioterapisti e NON sono iscritti ad albi sanitari.
2. Le prestazioni offerte non sono sanitarie
Le prestazioni olistiche offerte dagli operatori sulla Piattaforma hanno finalita' di benessere generale, ascolto, supporto motivazionale, riequilibrio energetico, percorsi di crescita personale o altre attivita' tipiche dell'ambito olistico. Esse:
- NON costituiscono in alcun modo diagnosi medica, prescrizione di farmaci o di terapie, trattamento sanitario o psicoterapia;
- NON sostituiscono, anche solo parzialmente, il consulto, la valutazione, la diagnosi, la cura o il follow-up di professionisti sanitari abilitati;
- NON garantiscono in alcun modo la guarigione di patologie, il miglioramento di sintomi clinici o il superamento di disturbi fisici o psichici.
3. Quando rivolgerti a un professionista sanitario
L'Utente deve sempre rivolgersi al proprio medico di base, a uno specialista sanitario o a un altro professionista abilitato in presenza di:
- sintomi fisici di qualunque natura (dolore, alterazioni del sonno, dell'appetito, della pelle, della digestione, ecc.);
- patologie diagnosticate o sospette;
- disturbi psicologici significativi, ansia, depressione, attacchi di panico, fobie, disturbi alimentari, dipendenze;
- gravidanza o post-partum, su qualsiasi questione di salute;
- uso di farmaci in corso, prima di intraprendere qualunque pratica olistica;
- condizioni croniche, oncologiche o di altra rilevanza clinica.
4. In caso di emergenza
La Piattaforma NON e' adatta a gestire situazioni di emergenza. In caso di pericolo per la propria vita o per quella di altre persone, l'Utente DEVE contattare immediatamente:
- il numero unico di emergenza europeo 112 (oppure 118 - emergenza sanitaria);
- recarsi al pronto soccorso piu' vicino;
- in caso di crisi psicologica o ideazione suicidaria: Telefono Amico (02.2327.2327), Samaritans Onlus (06.77208977) o servizi territoriali ASL.
Nessuna comunicazione attraverso la Piattaforma (videocall, chat, recensioni, prenotazioni) e' monitorata in tempo reale da personale sanitario o di emergenza.
5. Eta' minima
La Piattaforma e' rivolta esclusivamente a persone maggiorenni (eta' ≥ 18 anni). I minorenni non possono registrarsi ne' prenotare prestazioni a proprio nome. La Piattaforma non e' in alcun caso adatta a fornire supporto a minori, anche se prenotati da un adulto.
6. Limitazioni della prestazione olistica
Gli operatori olistici si impegnano per Codice di Condotta (Allegato B al Contratto Operatore) a:
- astenersi dal proseguire la prestazione e indirizzare l'Utente verso un professionista sanitario qualora emergano elementi clinicamente rilevanti;
- non formulare diagnosi mediche o psicologiche, non prescrivere farmaci o trattamenti sanitari;
- non utilizzare terminologia sanitaria che possa indurre l'Utente in confusione sulla natura della prestazione.
7. Responsabilita'
IABADUU S.r.l. agisce esclusivamente come intermediario tecnico tra Operatore e Utente e non risponde della qualita', dell'esito, della sicurezza o dell'idoneita' delle prestazioni erogate dagli Operatori. Ogni rapporto professionale e relativa responsabilita' si instaurano direttamente tra l'Utente e l'Operatore.
L'Utente prende atto e accetta il presente Disclaimer al momento della registrazione e prima di ogni prenotazione mediante apposita spunta, la cui accettazione viene registrata con data, ora, indirizzo IP e versione del Disclaimer.
8. Pubblicazione e richiamo
Il presente Disclaimer e' pubblicato in modo accessibile sulla home page del Sito, nel footer di ogni pagina e all'interno del flusso di prenotazione. E' parte integrante dei Termini di Servizio Utente.